Caller ID, triple play, y convergencia de dispositivos
Hace ya años que venimos oyendo que la convergencia de medios está ocurriendo. A la vuelta de la esquina se encuentran nuevos hogares inteligentes, donde podrás controlar toda la casa desde una TV que tendrá Internet, domótica, vídeo conferencia y mil cosas más.
Todo eso está muy bien para conferencias y demos de la casa del futuro, pero la realidad a pie de calle es mucho más decepcionante y confusa, domótica o media centers, no faltan ofertas, pero ninguna acaba de funcionar bien del todo.
Hace ya algunos años que oí hablar de que un pequeño operador de triple play en EEUU ofrecía a sus clientes caller ID en la pantalla de TV. Es decir, si te llamaban por teléfono mientras estabas viendo la TV, el número de la persona que te estaba llamando aparecía en pantalla, para que decidieras si levantarte a responder o seguir viendo la tele. En su momento dije que era una de las mejores aplicaciones de TV Interaciva que había visto en mi vida. Después de años de TV-banking, TV-tienda, TV-bolsa, de docenas de aplicaciones de TV Interactiva absurdas (quizás por eso todas han sido un fracaso de público) por fin alguien había pensado en algo verdaderamente útil que ofrecer a la gente:
Una aplicación que resolvía un problema real de los usuarios.
Leo en InteractiveTV Today que Integra5 una de las primeras empresas en ofrecer este tipo de soluciones a operadores de triple play ha añadido algunas funcionalidades adicionales, entre ellas la posibilidad de:
1 - Redirigir las llamadas entrantes a un buzón de voz, que luego se puede escuchar desde la TV (o el móvil o el PC)
2 - Enviar SMSs al numero de tfno fijo de la casa. Los SMS aparecerán en la pantalla de TV (o PC) y desde ésta se puede responder o llamar.
3 - Repasar desde la TV la lista de llamadas recibidas, perdidas y realizadas desde el tfno fijo con la posibilidad de iniciar llamadas desde la TV.
Realmente son cosas muy simples, una convergencia real entre tfno fijo y la TV, llevando mucha de la funcionalidad y modelos de interacción de los tfnos móviles a los tfnos fijos, usando la TV como "pantalla". El éxito de público ha sido tremendo.
En general el panorama de la Televisión Interactiva es bastante estable, todos los meses llegan varios anuncios de nuevos sistemas para: Extraer información y métricas de los televidentes; colocar anuncios personalizados delante de estos; ofrecer video-on-demmand, o press-to-buy. Como usuario final este baile eterno entre los anunciantes y la industria que les sirve las audiencias resulta verdaderamente cansado, entiendo que son el motor que mueve todo, pero realmente como usuario cuesta sentir entusiasmo por estas cosas: Otro nuevo sistema para venderme productos, uno siempre se queda con la sensación que esta nueva funcionalidad/programa/aplicación sólo les conviene a ellos.
Así que desde aquí nos quitamos el sombrero ante estas verdaderas aplicaciones de convergencia del futuro:
Simples y, por encima de todo, útiles.
